FAQ / Wissensdatenbank

Einrichtung

Änderung der Stammdaten

Wie können Stammdaten erfasst / geändert werden?

Änderung des eigenen Firmennamens

Kann ich meinen Firmennamen in openHandwerk selbst ändern?

Änderung von Inhalten und Platzhaltern auf Dokumenten in den Infofeldern von openHandwerk

Wie ändere ich Inhalte in den Infofeldern bei openHandwerk?

Anlage von Lieferanten, Nutzung des Dokumentenmanagementsystems im Lieferantenbereich, Import von Lieferanten

Wie lege ich Lieferanten an? Wie nutze ich das Dokumentenmanagementsystem im Lieferantenbereich von openHandwerk? Wie kann ich mit einer .csv-Datei meine Lieferanten in openHandwerk importieren?

Anlegen von Artikelstammdaten

Wie lege ich meine Artikelstammdaten an

Anlegen von Benutzern und Mitarbeitenden

Wie lege ich Benutzer und Mitarbeitende in openHandwerk an?

Anzeige falscher Kundendaten in Vorschau / PDF

Warum wird ein falscher Kunde im PDF angezeigt?

Ausblenden / Ändern des Geschäftsführers in openHandwerk

Wie kann ich den Geschäftsführer in openHandwerk ändern oder ausblenden?

Ausblenden von Spalten in der Übersicht

Wie kann man die Übersichten bearbeiten, um Spalten auszublenden?

Bearbeitung von Textvorlagen

Wie bearbeite ich Textvorlagen in openHandwerk?

Begriffserklärung Baustellenportfolio, Anleitung zum Erstellen

Wie funktioniert das Baustellenportfolio in openHandwerk?

Datanorm in openHandwerk

Das Arbeiten mit Datanorm-Katalogen in openHandwerk

Datanorm-Katalog als zip-Datei packen für einen Upload in openHandwerk

Hilfestellung wie man verschiedene Datanorm Dateien von einem Lieferanten in eine neue zip-Datei verpackt für den Upload in die Artikelstammdaten von openHandwerk

Dauer der Einrichtung

Wie lange dauert die Einrichtung in der Regel?

Die API-Schnittstelle zu Zapier

Wie kann ich openHandwerk mit Zapier verbinden?

Die Startzählernummer in openHandwerk

Warum es bei der Bearbeitung der Startzählernummer im Nummernblock zu Problemen kommen kann

Einleitungstexte in openHandwerk

Wie erstelle, speicher und nutze ich Einleitungstexte in openHandwerk ?

Einrichtung eines Gmail-SMTP mit 2 - Wege Authentifizierung und App Passwort

Erweiterte Einstellungen für Gmail-Nutzer zur erfolgreichen Einrichtung des SMTP - Servers

Einrichtung und Betreuung in openHandwerk

Benötige ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung oder Betreuung?

Emailvorlagen in openHandwerk erstellen oder bearbeiten

Wie kann man Email Vorlagen in openhandwerk erstellen?

Erstellen von E-Mail Signaturen

Wo kann ich in openHandwerk meine E-Mail Signatur hinterlegen? Und wie kann ich sie einfach erstellen ?

Erstellung des Status für die Angebotsübersicht

Wie erstelle ich weitere Status in der Angebots- oder Auftragsübersicht?

Erstellung von E-Mail-Vorlagen

Wie erstelle ich E-Mail Vorlagen in openHandwerk?

Erstellung weiterer Ansprechpartner (Kunden)

Wie füge ich in openHandwerk weitere Ansprechpartner hinzu?

Filter in den Artikelstammdaten

Wie helfen mir die Filtermöglichkeiten im Artikelstammdaten?

Format / Hintergrund von geeigneten Briefpapier

Welches Format muss mein Briefpapier in openHandwerk haben?

Fußzeile in openHandwerk

Einrichtung der Fußzeile mit Platzhaltern oder eigenen Angaben

Globale E-Mailanhänge für Auftragsmappe, Angebotsmappe, Rechnungsmappe und Lieferscheinmappen in openHandwerk

Wie kann ich einen E-Mailanhang als Standard definieren, damit er sofort als Anhang innerhalb einer Mappe zur Verfügung steht?

Grundeinstellung Infofelder 1 und 2 im Angebot bei openHandwerk

Was sind die Grundeinstellungen für das Infofeld 1 und 2 für das Angebot in openHandwerk?

Hinterlegen eines Zahlungsziel als Standard für alle Auftraggeber in openHandwerk

Wie kann ich ein Zahlungsziel für alle Auftraggeber (Kunden) festlegen?

IDS-Connect - Anbindung

Wie benutze ich die IDS-Schnittstelle in openHandwerk?

IDS-Connect Anleitung zur Fehlerbehebung

IDS-Connect - kein Login beim Webshop Ihres Händlers möglich

Import der Artikelstammdaten per CSV

Importieren von Artikelstammdaten per csv. Import

Import der Positionen und die Tiefenkalkulation

Warum importierte Positionen in openHandwerk nicht auf die Tiefenkalkulation zugreifen können

Importieren von Datanorm-Katalogen in openHandwerk

Wie funktioniert der Datanorm Import in deinem openHandwerk Account?

Interne Auftragsnummern in openHandwerk erstellen

Wie kann ich interne Auftragsnummern in openHandwerk automatisch vergeben lassen?

Konfiguration der Ordner Strukturen in openHandwerk

Wie können Sie Ihre Ordner Struktur in openHandwerk konfigurieren?

Kundenanlage in openHandwerk

Wie lege ich meinen Kundenstamm in openHandwerk an ?

Kundennummern in openHandwerk

Wie kann ich Kundennummern in openHandwerk automatisch vergeben lassen?

Lieferantennummer in openHandwerk

Wie kann ich Lieferantennummern in openHandwerk automatisch vergeben lassen?

lokales Backup - Export deiner Artikelstammdaten

Warum sollte ich aus openHandwerk exportierte .csv Dateien erst sichern, bevor ich sie bearbeite?

lokales Backup - Export deiner Kunden Stammdaten

Warum sollte ich aus openHandwerk exportierte .csv Dateien erst sichern, bevor ich sie bearbeite?

lokales Backup - Export deiner Lieferanten Stammdaten

Warum sollte ich aus openHandwerk exportierte .csv Dateien erst sichern, bevor ich sie bearbeite?

Löschen der Daten aus dem Testzeitraum

Wie lösche ich Daten aus dem Testzeitraum?

Mehrfach vorhandene Firmennamen in den Kundenstammdaten ( Niederlassung )

Wie kann ich sichergehen, dass der gleiche Firmenname verschiedenen Standorten zugeordnet werden kann?

modulabhängige Platzhalter in Emailvorlagen in openHandwerk

Was habe ich bei der Nutzung von Platzhaltern zu beachten, wenn diese einem Modul zugehörig sind (z.B. Angebote, Aufträge, Rechnungen)?

Nutzung von E-Mail-Signaturen

Wie kann ich in openHandwerk E-Mailsignaturen für mich nutzen?

Platzhalter

Was sind Platzhalter und wo finde ich sie ?

Positionsnummern in openHandwerk

Wie geben ich Positionsnummern in openHandwerk ein?

SMTP-Konfiguration für den E-Mailversand in openHandwerk

Konfiguration der SMTP-Ports und des E-Mail-Postausganges der Mitarbeiter

Statusinformationen in openHandwerk

Wie kann ich die Statusinformationen in openHandwerk nutzen?

Steuernummer statt Umsatzsteuer-ID

Wie ändere ich im Footer bei openHandwerk von der Umsatzsteuer-ID auf eine Steuernummer?

Subunternehmer / Nachunternehmer in openHandwerk

Wie lege ich in openHandwerk Subunternehmer / Nachunternehmer an?

Unterstützte Sprachen in openHandwerk

In welchen Sprachen ist openHandwerk verfügbar?

Verbundene Unternehmen / Mandantenfähigkeit in openHandwerk

Ich habe mehrere Unternehmen, die mit der Cloudsoftware openHandwerk arbeiten, kann ich diese miteinander verbinden, um zwischen Ihnen umzuschalten?

Verwendung von Textbausteinen

Wie funktionieren Textbausteine in openhandwerk?

Voreingestellte Platzhalter in der Textvorlage Angebots-PDF

Wie kann ich die vor eingestellten Platzhalter in der Textvorlage Angebots-PDF wieder einfügen?

Voreingestellte Platzhalter in der Textvorlage Rechnungs-PDF

Wie kann ich die vor eingestellten Platzhalter in der Textvorlage Rechnungs-PDF wieder einfügen?

WeTransfer - größere Dateien per Email schicken

Wie kann man beispielsweise Videos an den openHandwerk Support schicken?

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Zweite Bankverbindung

Wie füge ich eine zweite Bankverbindung in openHandwerk ein?